Governança de tiItil v. 3

• (IF-SE 2016)

No ITIL v.3, são volumes listados abaixo, EXCETO:


A) Estratégia de serviço

B) Transição de Serviço

C) Analise de Serviço

D) Operação de serviço


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EXERCÍCIOS - Exercício 71

Vamos para o Anterior: Exercício 69

Tente Este: Exercício 48

Primeiro: Exercício 1

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