Governança de tiItil v. 3
- (UPENET/IAUPE 2017)
No ITIL v3, o catálogo de serviços constitui-se de todos os serviços
A) propostos, incluindo os obsoletos.
B) em desenvolvimento e disponíveis para distribuição.
C) obsoletos.
D) ativos disponíveis para o cliente.
E) em desenvolvimento.
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