Governança de tiItil v. 3

• (CESPE 2015)

Com relação ao gerenciamento de serviços de TI e ao ITIL v3, julgue o item subsecutivo.
Em ITIL, o feedbackcontínuo ao longo de cada etapa do ciclo de vida do serviço garante que a otimização do serviço seja gerenciada a partir da perspectiva do negócio.


C) Certo

E) Errado


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