Governança de tiItil v. 3

• (CESPE 2011)

Com base nas práticas do ITIL V3, julgue os itens seguintes.

Disponibilidade refere-se à habilidade de um serviço, componente ou item de configuração em executar a função a ele atribuída quando esta for requerida.


C) Certo

E) Errado


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