Governança de tiItil v. 3

• (FCC 2012)

O ITIL v3 utiliza-se de uma técnica muito popular para gerenciamento de projetos e processos, reconhecida pelo PMBoK, CobiT e outras práticas de mercado. Essa técnica descreve claramente papéis e responsabilidades dos processos através de uma matriz em cuja coluna esquerda são descritas as atividades dos processos e na linha horizontal são descritos os papéis dos executores das atividades.
A matriz citada no texto é conhecida como Matriz



A) ROOT.

B) PERT.

C) CPM.

D) CORE.

E) RACI.


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 423

Vamos para o Anterior: Exercício 421

Tente Este: Exercício 72

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Governança de ti