Governança de tiItil v. 3

• (AOCP 2012)

São os quatro aspectos do Gerenciamento da Disponibilidade da ITIL V3:



A) Disponibilidade, Implantação, Controle e Avaliação.

B) Planejamento, Disponibilidade, Controle e Funcionalidade.

C) Disponibilidade, Implantação, Confiabilidade e Avaliação.

D) Planejamento, Disponibilidade, Confiabilidade e Sustentabilidade.

E) Disponibilidade, Confiabilidade, Sustentabilidade e Funcionalidade.


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