Governança de tiItil v. 3

• (CESPE 2012)

Consoante ao ITIL, versão 3, julgue os itens subsequentes.

O gerente de desenho de serviços, o arquiteto de TI e o gerente de incidente exercem atribuições específicas no desenho de serviços.




C) Certo

E) Errado


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