Governança de tiItil v. 3

• (CESPE 2014)

No que se refere à ITIL v3, julgue os itens seguintes.
Gerenciamento de disponibilidade é o processo que visa aperfeiçoar a capacidade da infraestrutura de TI, serviços e suporte para prover, a custo efetivo, um nível de disponibilidade que permita ao negócio atender a seus objetivos.


C) Certo

E) Errado


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