Governança de tiItil v. 3

• (CESPE 2012)

No que se refere à gerência de projetos e serviços, julgue os itens seguintes, conforme o ITIL, versão 3.
Com relação ao alinhamento da estratégia ao negócio, os fatores críticos de sucesso são elementos identificados e revisados periodicamente para garantir adequação do portfólio de serviços.




C) Certo

E) Errado


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 428

Vamos para o Anterior: Exercício 426

Tente Este: Exercício 443

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Governança de ti