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Governança de tiItil v. 3


EXERCÍCIOS - Exercício 66

  • (UPENET/IAUPE 2017)

No ITIL v3, o catálogo de serviços constitui-se de todos os serviços


A) propostos, incluindo os obsoletos.

B) em desenvolvimento e disponíveis para distribuição.

C) obsoletos.

D) ativos disponíveis para o cliente.

E) em desenvolvimento.


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