Procura

Governança de tiItil v. 3


EXERCÍCIOS - Exercício 462

  • (CESPE 2012)

De acordo com o ITIL, versão 3, o objetivo de garantir que todos adotem uma estrutura comum, com padrões, para que seja possível reutilizar os processos e sistemas de suporte, integra o processo de



A) planejamento e suporte da transição.

B) gerenciamento da demanda.

C) gerenciamento de incidente.

D) gerenciamento de problema.

E) gerenciamento de portfólio de serviço.


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 463

Vamos para o Anterior: Exercício 461

Tente Este: Exercício 269

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Governança de ti






Cadastre-se e ganhe o primeiro capítulo do livro.
+
((ts_substr_ig=0.00ms))((ts_substr_id=6.79ms))((ts_substr_m2=0.00ms))((ts_substr_p2=0.65ms))((ts_substr_c=1.96ms))((ts_substr_im=0.98ms))
((total= 10ms))