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Governança de tiItil v. 3


EXERCÍCIOS - Exercício 277

  • (VUNESP 2014)

Com base no livro da Estrutura de Serviços do ITIL V3, assinale a alternativa que contém, respectivamente, uma habilidade/capacidade e um recurso.


A) Aplicativos e Organização

B) Aplicativos e Processos

C) Capital financeiro e Informação

D) Conhecimento e Gerenciamento.

E) Gerenciamento e Infraestrutura


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