Governança de tiItil v. 3
- (FUMARC 2013)
São processos da publicação “Operação de Serviço” da ITIL v3, EXCETO:
A) Gerenciamento da Demanda.
B) Gerenciamento de Acesso.
C) Gerenciamento de Evento.
D) Gerenciamento de Incidente.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 352
Vamos para o Anterior: Exercício 350
Tente Este: Exercício 239
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Governança de ti