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Governança de tiItil v. 3


EXERCÍCIOS - Exercício 103

  • (FCC 2016)

O processo de tratamento de incidentes deve seguir algumas atividades formalizadas. De acordo com a ITIL v3, 2011, o ciclo de vida do gerenciamento de um incidente de segurança da informação se inicia pela atividade de


A) Identificação e registro.

B) Avaliação e decisão.

C) Planejamento do processo.

D) Análise e documentação.

E) Investigação e avaliação.


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