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Governança de tiItil v. 3


EXERCÍCIOS - Exercício 174

  • (FUNCAB 2015)

No ITIL V3, o gerenciamento da disponibilidade é completo em dois níveis interconectados, que são:


A) disponibilidade de portfólio e disponibilidade de serviço.

B) disponibilidade de portfólio e disponibilidade de programa.

C) disponibilidade de programa e disponibilidade de catálogo.

D) disponibilidade de catálogo e disponibilidade de componente.

E) disponibilidade de serviço e disponibilidade de componente.


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