Governança de tiItil v. 3
- (CESPE 2015)
Acerca do ITIL v3, julgue o item que se segue.
O desenho de serviços fornece orientação para o desenvolvimento do serviço, detalhando aspectos do gerenciamento de catálogo de serviços, da capacidade e da segurança da informação.
C) Certo
E) Errado
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