Procura

Governança de tiItil v. 3


EXERCÍCIOS - Exercício 348

  • (FCC 2013)

Na ITIL v3, o Gerenciamento da disponibilidade, o Gerenciamento do catálogo de serviços, o Gerenciamento de fornecedor, o Gerenciamento da capacidade e o Gerenciamento de nível de serviço são cinco, dentre os sete processos cobertos na fase do ciclo de vida de:



A) Desenho de Serviço


B) Operação de Serviço.


C) Estratégia de Serviço.


D) Transição de Serviço.


E) Melhoria Contínua de Serviço.


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 349

Vamos para o Anterior: Exercício 347

Tente Este: Exercício 197

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Governança de ti






Cadastre-se e ganhe o primeiro capítulo do livro.
+
((ts_substr_ig=0.00ms))((ts_substr_id=2.54ms))((ts_substr_m2=0.00ms))((ts_substr_p2=0.53ms))((ts_substr_c=2.66ms))((ts_substr_im=0.84ms))
((total= 7ms))