Governança de tiItil v. 3
- (Quadrix 2014)
O objetivo do Gerenciamento da Capacidade é garantir que exista capacidade adequada para assegurar a entrega dos Serviços de TI e que tal capacidade esteja alinhada com as necessidades atuais e futuras do negócio. Dentre as atividades desse processo, de acordo com a ITIL v3, existem atividades consideradas reativas. Consiste em uma atividade reativa:
A) otimizar a performance dos serviços e componentes.
B) analisar a tendência de utilização atual e futura dos componentes de TI.
C) responder aos alertas de eventos de capacidade e solicitar a correção devida.
D) identificar e antecipar falhas de performance.
E) modelar e analisar tendências de mudanças nos Serviços de TI.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 283
Vamos para o Anterior: Exercício 281
Tente Este: Exercício 376
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Governança de ti