Governança de tiItil v. 3
- (CESPE 2014)
De acordo com o modelo ITIL v3, o gerenciamento do portfólio de serviços da estratégia de serviço incorpora uma metodologia composta das seguintes etapas:
A) captação; seleção; avaliação e implementação.
B) levantamento; análise; seleção; oficialização
C) definição; análise; aprovação; oficialização.
D) captação; seleção; implementação.
E) levantamento; seleção; oficialização.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 290
Vamos para o Anterior: Exercício 288
Tente Este: Exercício 71
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Governança de ti