Procura

Governança de tiItil v. 3


EXERCÍCIOS - Exercício 17

  • (FUNDATEC 2018)

A sigla ITIL significa Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação. A estrutura da ITILv3 é dividida em uma coletânea de livros, quais sejam:


A) Estratégia de Serviço, Projeto de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.

B) Estratégia de Negócio, Projeto de Negócio, Transição de Estrutura e Melhoria de Processos.

C) Projeto de Negócio, Estratégia de Implementação, Transição e Melhoria de Processos.

D) Plano de Negócio, Estratégia de Implementação, Operação de Serviços e Melhoria Contínua.

E) Plano de Negócio, Estratégia de Serviços, Operação e Melhoria Continuada.


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 18

Vamos para o Anterior: Exercício 16

Tente Este: Exercício 189

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Governança de ti






Cadastre-se e ganhe o primeiro capítulo do livro.
+
((ts_substr_ig=0.00ms))((ts_substr_id=4.83ms))((ts_substr_m2=0.00ms))((ts_substr_p2=0.56ms))((ts_substr_c=0.78ms))((ts_substr_im=0.88ms))
((total= 7ms))