Procura

Governança de tiItil v. 3


EXERCÍCIOS - Exercício 297

  • (VUNESP 2014)

A publicação do ITIL v.3 que inclui uma atividade dedicada ao gerenciamento de incidentes é:


A) Service Design (Projeto de Serviços).

B) Service Operation (Operação de Serviços)

C) Continual Service Improvement (Melhoria Contínua de Serviços).

D) Service Strategy (Estratégia de Serviços).

E) Service Transition (Transição de Serviços).


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 298

Vamos para o Anterior: Exercício 296

Tente Este: Exercício 334

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Governança de ti






Cadastre-se e ganhe o primeiro capítulo do livro.
+
((ts_substr_ig=0.00ms))((ts_substr_id=5.34ms))((ts_substr_m2=0.00ms))((ts_substr_p2=0.57ms))((ts_substr_c=0.90ms))((ts_substr_im=0.73ms))
((total= 8ms))