Procura

Governança de tiItil v. 3


EXERCÍCIOS - Exercício 121

  • (CESPE 2016)

Com base na ITIL v3, julgue o item subsequente, relativos a gerenciamento de serviços de TI.

Known error é um incidente cuja causa raiz é documentada e cuja solução de contorno identificada.




C) Certo

E) Errado


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 122

Vamos para o Anterior: Exercício 120

Tente Este: Exercício 275

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Governança de ti






Cadastre-se e ganhe o primeiro capítulo do livro.
+
((ts_substr_ig=0.00ms))((ts_substr_id=2.33ms))((ts_substr_m2=0.00ms))((ts_substr_p2=0.70ms))((ts_substr_c=1.37ms))((ts_substr_im=0.77ms))
((total= 5ms))