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Governança de tiItil


EXERCÍCIOS - Exercício 188

  • (FCC 2011)

A responsabilidade pelo desenvolvimento e gerenciamento dos serviços em todo o ciclo de vida, inclusive sobre a capacidade produtiva, soluções e pacotes que são apresentados nos catálogos de serviço, estabelecida no estágio Estratégia de Serviço do ITIL, é assumida pela função denominada Gerente de



A) Produto.

B) Negócios.

C) Terceirização.

D) Operações.

E) Desenvolvimento.


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