Governança de tiItil
- (CESPE 2013)
Com base no ITIL 2011, julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de serviços de TI.
O uso do gerenciamento do catálogo de serviço, processo integrante da estratégia do serviço, deve garantir a preservação dos detalhes atualizados dos serviços em produção.
C) Certo
E) Errado
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