Governança de tiItil
- (FCC 2011)
A responsabilidade pelo desenvolvimento e gerenciamento dos serviços em todo o ciclo de vida, inclusive sobre a capacidade produtiva, soluções e pacotes que são apresentados nos catálogos de serviço, estabelecida no estágio Estratégia de Serviço do ITIL, é assumida pela função denominada Gerente de
A) Produto.
B) Negócios.
C) Terceirização.
D) Operações.
E) Desenvolvimento.
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