Governança de tiItil

• (MPE-RS 2012)

Qual é o modelo de gestão que define as melhores práticas de gerenciamento, focando no aspecto operacional, visando a eficiência e a qualidade dos serviços de informática prestados?


A) CobiT.

B) ITIL.

C) ISO27001.

D) Sarbanes-Oxley.

E) PMBOK.


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