Governança de tiItil

• (CESPE 2010)

Acerca do modelo ITIL, julgue os próximos itens.

O alinhamento estratégico e o desenho de serviço fazem parte das publicações do núcleo da ITIL.



C) Certo

E) Errado


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 243

Vamos para o Anterior: Exercício 241

Tente Este: Exercício 294

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Governança de ti