Governança de tiItil

• (CESPE 2012)

Em conformidade com a ITIL 2011, julgue os itens a seguir, acerca
do gerenciamento de serviços de TI.
No desenho do serviço, é correto adotar uma recuperação gradativa para a continuidade dos serviços, casos em que se usam instalações fixas dedicadas com sistemas de computadores e softwarespreconfigurados prontos para executarem os serviços de TI.



C) Certo

E) Errado


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