Governança de tiItil

• (CESGRANRIO 2010)

Segundo o ITIL, o Comitê Consultivo de Mudanças (CCM) auxilia o Gerente de Mudanças


A) exclusivamente na avaliação das mudanças, considerando somente o ponto de vista técnico.

B) exclusivamente na avaliação das mudanças, considerando somente o ponto de vista de negócios.

C) exclusivamente na avaliação das mudanças, considerando o ponto de vista técnico e o de negócios.

D) na avaliação e priorização das mudanças, considerando somente o ponto de vista técnico.

E) na avaliação e priorização das mudanças, considerando o ponto de vista técnico e o de negócios.


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