Governança de tiItil

• (FCC 2012)

Segundo o ITIL, o custo de se prover um serviço de TI que pode ser alocado completamente a um consumidor específico, centro de custo, projeto, entre outros, como, por exemplo, custo de se prover servidores ou licenças de softwareque não sejam compartilhadas, é definido como custo



A) direto.

B) proporcional.

C) efetivo.

D) secundário.

E) fixo.


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