Governança de tiItil
- (MPE-RS 2012)
Qual é o modelo de gestão que define as melhores práticas de gerenciamento, focando no aspecto operacional, visando a eficiência e a qualidade dos serviços de informática prestados?
A) CobiT.
B) ITIL.
C) ISO27001.
D) Sarbanes-Oxley.
E) PMBOK.
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