Governança de tiItil v. 3 (2)
- (VUNESP 2019)
No ITIL v.3, há um processo pertencente à fase de Projeto de Serviço ( Service Design) cuja função é controlar o fornecimento de informações, evitando seu uso não autorizado. Tal processo é o Gerenciamento
A) de Nível de Serviço.
B) de Continuidade de Serviço.
C) da Segurança da Informação.
D) de Capacidade.
E) de Disponibilidade.
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