Governança de tiItil v. 3 (2)
- (CESPE 2010)
Acerca dos processos e funções da ITIL v. 3, julgue os itens
subsequentes.
Do escopo da estratégia de serviço constam os processos de gerenciamento financeiro, o de gerenciamento do portfólio de serviços e o de gerenciamento da demanda.
C) Certo
E) Errado
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 17
Vamos para o Anterior: Exercício 15
Tente Este: Exercício 91
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Governança de ti