Governança de tiItil v. 3 (2)

• (CESPE 2010)

Acerca de suporte a serviços e entrega de serviços, julgue os itens subsequentes, conforme a versão 3 de ITIL.

Os aplicativos são um componente necessário para fornecer um serviço. Cada aplicativo pode suportar mais de um serviço, e cada serviço pode fazer uso de vários aplicativos.




C) Certo

E) Errado


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