Governança de tiItil v. 3 (2)
- (CESPE / CEBRASPE 2019)
Julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de serviços e aos fundamentos da ITIL v3.
Na ITIL v3, há uma separação clara entre a área de TI
e o negócio, o que facilita o processo de gerenciamento
de serviços de TI.
C) Certo
E) Errado
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