Administração geralGestão de processos
- (CESPE 2013)
Julgue os itens abaixo,referentes a conceitos e técnicas de análise e melhoria de processos.
O CBOK — um guia de melhores práticas comuns de gerenciamento de processos de negócios — é dividido em nove áreas do conhecimento inter-relacionadas e complementares.
C) Certo
E) Errado
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