Administração geralGestão de processos
- (CESPE 2014)
Com relação a gestão de processos e de qualidade, julgue o item a seguir.
A gestão por processos é utilizada nas organizações públicas como uma solução de integração organizacional capaz de melhorar a qualidade dos serviços públicos prestados.
C) Certo
E) Errado
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