Administração geralGestão de processos
- (INSTITUTO AOCP 2016)
A gestão por processos ou administração por processos é uma importante tendência organizacional cujo resultado é
A) uma estrutura vertical de processos criada pela cadeia de comando.
B) uma cadeia de valor em cada departamento e seus processos.
C) uma cadeia formada pelos dirigentes com os processos.
D) uma cadeia horizontal de processos interligados.
E) uma estrutura com departamentalização independente.
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