Administração geralGestão de processos
- (CESPE / CEBRASPE 2021)
Considere que, em dada organização, três colaboradores exerçam as seguintes atividades: João toma as decisões, define a estrutura para a gestão de processos, acompanha o desempenho e avalia os resultados; Gabriel documenta os processos organizacionais, disponibiliza metodologias e treinamento e emite relatórios periódicos sobre a execução desses processos; Rafael é um dos responsáveis pelo andamento de processos, em conformidade com prazos e requisitos estabelecidos, corrigindo pequenas falhas e gargalos.
Nessa situação hipotética,
A) Gabriel é o administrador superior da organização, João é da área de gestão de processos e Rafael é o dono do processo.
B) Gabriel é o administrador superior da organização, Rafael é da área de gestão de processos e João é o dono do processo.
C) João é o administrador superior da organização, Gabriel é da área de gestão de processos e Rafael é o dono do processo.
D) João e Rafael são da área de gestão de processos e Gabriel é o dono do processo.
E) João e Gabriel são os administradores superiores da organização e Rafael é da área de gestão de processos.
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