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Administração geralGestão de processos


EXERCÍCIOS - Exercício 174

  • (INSTITUTO AOCP 2014)

As organizações sempre foram feitas de processos. A administração de processos ou por processos consiste em administrar as funções permanentes como elos de uma corrente. Assinale a alternativa que apresenta o que a organização por processos permite à administração.


A) Permite que as funções sejam simplificadas burocraticamente, agilizando as ações em toda a empresa.

B) Permite que as funções operem com racionalização de exigências e procedimentos, possibilitando ganhos de escala.

C) Permite que as funções trabalhem de forma coordenada, aumentando a eficiência ao longo de todo o processo.

D) Permite que as funções atuem segundo critérios de descentralização ou desconcentração, incentivando a iniciativa.

E) Permite que as funções sejam responsabilizadas pelas atividades e procedimentos, melhorando toda a ação organizacional.


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