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Administração geralGestão de processos


EXERCÍCIOS - Exercício 193

  • (Quadrix 2014)

"O primeiro passo no estabelecimento de um novo processo ou atualização de um existente é criar um entendimento comum sobre o estado atual dos processos e seu alinhamento com os objetivos de negócio." Esse período se refere a que etapa do ciclo de vida BPM?


A) Planejamento e estratégia.

B) Análise de processos.

C) Desenho e modelagem de processos.

D) Implementação de processos.

E) Monitoramento processos.


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