Administração geralGestão de processos

• (CESPE 2013)

Julgue os itens abaixo,referentes a conceitos e técnicas de análise e melhoria de processos.

Em relação à capacidade de agregar valor, é correto classificar as atividades de um processo em três tipos distintos: primárias, de apoio e de garantia da qualidade.


C) Certo

E) Errado


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