Administração geralGestão de processos
- (CEPERJ 2012)
A gestão de processos vincula-se ao trabalho de desenvolvimento e implantação de procedimentos de padronização como forma de aumentar a competitividade organizacional. Das alternativas abaixo, a que não pode ser considerada um desdobramento da padronização é:
A) estabilização dos processos
B) constituição de base sólida para a melhoria contínua
C) qualidade na produção e nos serviços
D) garantia de aumento nos lucros da empresa
E) acúmulo de conhecimento
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