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Administração geralGestão de processos


EXERCÍCIOS - Exercício 210

  • (FUNDEP (Gestão de Concursos) 2014)

Com referência à conceituação de processo, assinale a alternativa INCORRETA.


A) Uma tarefa realizada isoladamente como digitar um e-mail é um processo.

B) Processo é uma série de tarefas destinadas a produzir um produto ou um serviço.

C) Processo é percebido como uma sequência de agregação de valores para produtos e serviços por meio de uma lógica.

D) Processo é um conjunto de atividades estruturadas e medidas destinadas a resultar em um produto ou serviço específico para um determinado cliente ou mercado.


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