Administração geralGestão de processos

• (CESGRANRIO 2011)

Com respeito ao desenho inicial de um processo, analise as afirmativas abaixo.
I - O escopo do processo apresenta a missão e o limite, ou seja, o conteúdo, o início e o término.
II - O diagrama da cadeia de valor do processo envolve fornecedores, entradas, subprocessos, saídas e clientes.
III - O mapa do processo revela a sequência através da qual as atividades são executadas e quem executa cada uma delas.
Está correto o que se afirma em



A) I, apenas.

B) II, apenas

C) I e III, apenas.

D) II e III, apenas.

E) I, II e III.


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