Administração geralGestão de processos

• (CESPE / CEBRASPE 2021)

No que se refere à metodologia de gestão de processos da Apex-Brasil, julgue os itens seguintes.
I A gestão de inteligência de mercados pertence ao grupo de processos de gerenciamento. II A gestão enxuta visa à reestruturação radical de um processo, por meio da retirada de fases que não agregam valor ao processo. III O dono do processo é o profissional com a responsabilidade de prestação de contas pelo seu desenho, execução e desempenho. IV A metodologia de gestão de processos da Apex-Brasil apresenta seis etapas: comunicação, contexto, avaliação, alinhamento, monitoramento e melhoria contínua.
Estão certos apenas os itens


A) I e III.

B) I e IV.

C) II e III.

D) II e IV.


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