Administração geralGestão de processos

• (COPEVE-UFAL 2015)

Com o propósito de facilitar e formalizar o fluxo das comunicações nas organizações, são adotados como procedimentos administrativos diversos tipos de formulários. Assinale a alternativa que apresenta um dos objetivos relacionados a essa ferramenta.


A) Identificar duplicidade de atividades e tarefas em cada área.

B) Divulgar as atividades ao pessoal envolvido com o processo.

C) Documentar e centralizar as informações que tramitam em um processo.

D) Permitir a coordenação efetiva de todas as atividades do processo.

E) Delimitar as áreas de competências dos órgãos envolvidos com o processo


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