Administração geralGestão de processos

• (FCC 2017)

O grau de maturidade na gestão de processos que uma organização pode atingir, depende, em grande medida, do conhecimento das equipes envolvidas e da minimização de riscos e de efeitos indesejados. Na visão da Society for Design and Process Science – SDPS, consideram-se processos encenados aqueles


A) que servem como paradigma para o desenho dos processos da própria organização, fornecendo premissas para modelagem.

B) que traduzem o grau ótimo de gestão de riscos, obtido a partir do envolvimento da equipe em dinâmicas de grupo.

C) realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, correspondente ao Nível 4 de maturidade.

D) correspondentes ao nível 5, otimizado, proposto pela visão do CBOK – Business Process Maturity.

E) correspondentes ao nível mais precário de gestão de riscos, demandando mapeamento e modelagem para adequação.


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