Administração geralGestão de processos
- (CESPE 2014)
Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.
O mapeamento de processos por meio de fluxogramas é adequado para representar macroprocessos, mas não se aplica à representação de atividades.
C) Certo
E) Errado
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