Administração geralGestão de processos

• (CESPE 2013)

A respeito da gestão de processos nas organizações, julgue o  item  subsequente.
Entre as técnicas para aprimoramento da gestão de processos, destaca-se a metodologia Six Sigma, que constrói estatisticamente um indicador do nível de capacidade de processos para cada organização como parâmetro qualitativo para seu desempenho.


C) Certo

E) Errado


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